Mercado Livre и Amazon са уведомени да премахнат нередовните реклами за мобилни телефони в рамките на 48 часа

Въпреки че бразилският пазар на смартфони има няколко опции и марки, 25% от тях са част от част от необичайни мобилни телефони, продавани в Бразилия без разрешение от различните органи. С акцент върху намаляването на това, Senacon изпрати известие до Амазонка e Свободен пазар премахване на реклами, които продават и изпращат нередовни смартфони в цяла Бразилия. Разберете.

Известие на SENACON

Фокусиран върху прекратяването на нередовния пазар на мобилни телефони в Бразилия, the Национален секретариат за потребителите (Senacon)г. Министерство на правосъдието и обществената сигурност (MJSP), през Национален съвет за борба с пиратството и престъпления срещу интелектуалната собственост (CNCP) уведоми Amazon и Mercado Livre този петък, 10 май, за премахване на реклами, които се показват с мобилни телефони, чиято продажба не е била разрешена от националните органи. Компаниите разполагат с 48 часа, за да се съобразят с решението.

Неспазването на законите за защита на потребителите и незаконните търговски практики не само вредят на потребителите, но и причиняват системни щети на конкуренцията и националните данъчни органи. Гражданското общество и държавните институции трябва да обединят усилията си, за да се борят с този вид дейност и да гарантират безопасна и регулирана среда за потребление за всички бразилци.

Уадих Дамус, национален секретар по въпросите на потребителите

Агенцията твърди, че тези контрабандни модели, освен че не са били правилно обложени с данъци, може също да имат ръководства с инструкции на езици, различни от португалски. Освен това Senacon твърди, че мобилните телефони нямат гаранция, което може да създаде проблеми в случай на ремонт след покупката, тъй като гаранцията не съществува. Само в Амазонка, бяха идентифицирани 50 нередовни реклами на мобилни телефони.

В допълнение към целта за незабавно спиране на незаконната търговия, мярката има за цел да предупреди обществото за риска от закупуване на мобилни телефони, влезли незаконно в страната. Това е типичната ситуация евтиното идва скъпо. Да не говорим, че същата логистика, използвана в тези мрежи за влизане на мобилни телефони в Бразилия, се използва и от престъпни организации, участващи в незаконни дейности като трафик на оръжия и наркотици и др.

Андрей Кореа, изпълнителен секретар на CNCP Изпълнителен секретар на CNCP.

Какво е нередовен мобилен телефон

Както подсказва името, нередовен смартфон е модел, продаван в Бразилия, без да е преминал през съответните контролни органи. Когато искат да продадат устройство тук, компаниите се нуждаят от различни разрешения от ANATEL, Федералните приходи и други, така че моделът не само да бъде обложен правилно, но и да премине тестове за качество, които гарантират правилното функциониране.

Нередовният мобилен телефон има и следпродажбено обслужване, което може да причини главоболие, тъй като продавачите обикновено не предлагат гаранция или безплатен ремонт в случай на проблем. И точно поради тази причина цената на тези модели е толкова ниска: в допълнение към липсата на необходимите данъци, които влияят върху цената за потребителя, продавачите не трябва да се притесняват за процедурите след продажбата.

Също така може да се случи тези нестандартни мобилни телефони да нямат операционна система и ръководство с инструкции на португалски език, причинявайки проблеми при използването, които лесно биха били решени, ако бяха спазени всички правни процедури.

1/4 от мобилните телефони, продавани в Бразилия, са нередовни

Данни, събрани от само себе си Абини — Бразилската асоциация на електрическата и електронната индустрия на Бразилия — показват, че Парагвай е отговорен за вноса на 7,5 милиона нередовни мобилни телефона. От тях 77% са от марката Xiaomi, следван от 8% от Samsung и 4% от Motorola e iPhone.

Същият доклад, публикуван през март от Абини издадени сигнали на производители, работещи на националния пазар, като напр Samsung и Motorola, първи и втори в класацията по продажби в Бразилия. Броят на незаконните мобилни телефони, продадени в Бразилия, достигна 6,2 милиона устройства, скок от 77% през 2023 г. През 2022 г. бяха продадени 3,5 милиона единици незаконни смартфони.

Най-голямото безпокойство по въпроса е, че ако прогнозите се потвърдят, през 2024 г. може да се наблюдава увеличение на продажбите на тези мобилни телефони, достигайки впечатляващите 33%. За сравнение, общите продажби на компанията Motorola представляват 30% от националния пазар.

Други модели на марката Опо e Realme също набират все повече сила на паралелния пазар. Пътуването до Бразилия се извършва с мотоциклети, които носят малки количества от тези устройства, незабележими за проверка на границата.

Въпреки усилията на Федерална магистрална полиция а също и от Федерална полиция при разследването и изземването на този вид стоки Умберто Барбато смята, че „Граничната инспекция не е ефективна за ограничаване на този много сериозен проблем“. 

По време на публикуването на този доклад Умберто Барбато, президент на Абини, призова за „драстични действия“ на официалните органи за борба с този проблем. Вижте повече за случая в тази специална статия:

Отговор от пазарите

Вече с офиса на Сенакон, и Амазонка подчертава, че е далеч от продажбата на смартфони, които не следват стандартите, определени от съответните органи. Компанията също така споменава, че когато бъдат открити, подобни практики могат да доведат до забрана на акаунта на продавача. Виж:

Amazon работи с най-високи стандарти за качество, за да отговори на своите потребители и приложимото законодателство. Amazon не продава нередовни продукти. По отношение на продажбите от партньорски продавачи (пазар), Amazon изисква по договор всички продукти, предлагани на уебсайта, да имат необходимите лицензи, разрешения, сертификати и одобрения, както и да спазват всички приложими закони. Всяко нарушение на тези договорни задължения може да доведе до спиране и прекъсване на продажбите на вашите продукти, последващо унищожаване на всеки съществуващ инвентар в дистрибуторските центрове на Amazon без право на възстановяване, както и блокиране на вашия акаунт на продавач. Ние знаем, че доверието на нашите клиенти е трудно да се спечели и лесно да се загуби, поради което оставаме фокусирани върху създаването на надеждно пазаруване всеки ден.

Amazon относно известието на Senacon.

Актуализация в 20:17 на 10 май 2024 г: Mercado Livre се свърза с Showmetech, за да заяви, че е получил писмото от Senacon и че е действал, за да предотврати опитите за злоупотреба с неговата платформа. Вижте изявлението:

Mercado Livre информира, че е получил уведомлението от Националния секретариат за потребителите и е в контакт с органа. Компанията също така заявява, че действа проактивно, за да предотврати опитите за злоупотреба с нейната платформа, като винаги оценява качеството на изживяването на своите потребители. Всеки път, когато в платформата бъде идентифициран нередовен продукт, рекламата се изтрива и продавачът се уведомява и дори може да бъде забранен за постоянно. Mercado Livre също така повтаря, че запазва решимостта си да си сътрудничи с Anatel и производителите на мобилни телефони в борбата с нередовните продукти чрез различни инициативи, включително своята програма за защита на интелектуалната собственост, Програмата за защита на марката. Mercado Livre работи съвместно с агенцията, като вече подкрепи действия, извършени от нея с някои продавачи на нейния пазар, в съответствие с постоянното сътрудничество, което поддържа с публичния и частния сектор за борба с нередностите.

Mercado Livre относно искането на Senacon за премахване на реклама за нередовни мобилни телефони.

Случвало ли ви се е да купувате нестандартен мобилен телефон, без да знаете? Кажи ни Коментар!

Как да разпознаем нередовен мобилен телефон

Showmetech вече разработи a пълна статия по тази тема, проверете по-долу:

Вижте също:

С информация: Доблест Икономико l гл.бр

Корекция на текста от: Педро Бомфим