72% от ръководителите в Бразилия залагат на изкуствения интелект за повишаване на производителността

Според изследване, проведено от Bain & Company, използват общо 72% от бразилските ръководители изкуствен интелект за повишаване на производителността в техните компании. Този брой обаче спада драстично, когато вземем предвид инвестициите в платени AI инструменти в Бразилия.

Открийте най-големите фактори за вземане на решения при инвестиране в района в страната и как те се сравняват с американските компании.

Повишен интерес към ИИ

Говоренето за изкуствен интелект за увеличаване на производителността не е нещо ново. Въпреки това, според данни, представени от Bain, 53% от компаниите в Съединените щати посочват инвестициите в изкуствен интелект като една от най-големите приоритети.

В Бразилия обаче виждаме инвестиции в изкуствен интелект като приоритет само за 19% от компаниите. С това можем да забележим, че въпреки че AI в Бразилия е добре приет и повлиява положително върху ежедневната производителност на служителите, увеличавайки печалбите на компанията, все още има несигурност, когато мислим за тези инструменти като инвестиция.

Сред интервюираните и на двата пазара, използването на изкуствен интелект за увеличаване на производителността е основното очакване. Второ, 69% от бразилските ръководители очакват AI инструментът да се подобри обслужване на клиенти, второто най-голямо притеснение на американските ръководители (67%) е с увеличение на приходите на фирми.

Най-големите предизвикателства пред компаниите

Според ръководителите, липса на ресурси и липса на квалифицирана работна ръка са най-големите предизвикателства при внедряването на AI в Бразилия, докато за американците най-голямото притеснение е с поверителност и сигурност на данните.

Друго голямо предизвикателство на националния пазар е липсата на технически познания. Беше установено, че много компании не разбират как работят случаите на използване на тези инструменти или не знаят как да комбинират този нов ресурс с вече използваната технологична структура, в допълнение към повдигнатите съмнения относно финансова възвръщаемост на инвестицията.

Появява се и загриженост за поверителността на данните, макар и в по-малък мащаб в сравнение с американския пазар, където това се разглежда като най-голямата бариера. Това е основателен и, за съжаление, изключително често срещан страх.

Според проучване, проведено от Cisco, 69% от компаниите са загрижени, че генеративният AI може да навреди на законните права и интелектуалната собственост на компанията, а 94% казват, че клиентите им няма да купуват от тях, ако данните им не са правилно защитени. Имайки предвид тези цифри, става ясно, че индустрията трябва да направи нещо повече от новаторски софтуер, тя трябва да работи върху прозрачността и обществения си имидж.

 „Изследването отразява, че Бразилия все още има да извърви дълъг път, за да достигне зрелостта, която виждаме на пазари като Съединените щати“

Лукас Броси, партньор в Bain и ръководител на консултантската практика Advanced Analytics в Южна Америка.

Очаквания за Бразилия

Според друго проучване, проведено от същата компания, 62,5% от специалистите по данни използват AI в Бразилия, като общо 67% от този брой използват безплатни AI инструменти и само 7% използват платени инструменти за компанията.

„Generative AI е лост за производителност и рентабилност. Сега компаниите трябва да дадат приоритет на по-простите употреби, за да направят първите си стъпки в технологиите и след това да се развиват, като се възползват от всички предимства на тази иновация.“

Укрепи се, Броси.

Процент от 9% от респондентите използват едно или повече AI приложения в своите компании, докато други 58% са на етап проучване на новата разработка, което може да означава, че голяма част от тях в крайна сметка ще внедрят AI в даден момент.

Заключение

Като се има предвид, че най-големият страх, който измъчва ръководителите по отношение на използването на AI в Бразилия, е недостиг на информацияби било важно за компаниите с ИИ да увеличат усилията си да преподават и разпространяват повече знания за своите продукти както в медиите, така и в проучвателни срещи специално за бизнес лидери.

Друг важен момент би бил предлагането професионални курсове от неговите инструменти за служители на компании, които наемат неговите услуги. В края на краищата, ако това е най-голямото предизвикателство на IA в Бразилия, защо не поставите клиента на първо място и не предложите обучение?

Инвестициите в спонсорирано съдържание в медиите, с фокус върху публикациите, които се консумират най-много от ръководителите в страната, също могат да бъдат съюзник. Освен събития, при които би било възможно да се говори с лидери на големи компании и да се открие как по-добре да се обучават по хуманизиран начин, изглежда наложително в този момент, главно да се добави лице към каузата, тъй като AI все още се вижда с подозрение дори в страните, които най-добре реализират своя потенциал.

AI индустрията трябва да промени образа си от недостижим и далечен към нещо по-хуманизирано. Фокусът ви, особено в лекциите, трябва да бъде върху ученето, а не върху повърхностните презентации на продукта и неговия успех или очакванията за него – или дори вдъхновяващи речи за това в какво може да се превърне инструментът, толкова често срещан днес.

В нова статия, публикувана от Fast Company, Пауло Агиар, партньор и главен оперативен директор на 3C.gg, говори за това:

Имам чувството, че сме в кръг от непрактични теории и изказвания по темата.

Paulo Aguiar, партньор и главен оперативен директор на 3C.gg.

А вие какво мислите за употребата на Генеративен AI в професионалната среда? Разкажете ни опита си по-долу!

Вижте също

Източници: Bain l Cisco l Fast Company

Прегледан от Glaucon Vital на 23г.