Как да създавате подкани: Пълно ръководство за разговор с изкуствен интелект

A изкуствен интелект Това вече е част от ежедневието ни, помагайки ни със задачи, вариращи от търсене на информация до създаване на съдържание, но как правилно да създаваме подкани? Наскоро едно проучване предизвика тревога: начинът, по който искаме отговори, особено когато искаме краткост, може да повлияе на качеството на текста, генериран от инструмента. В това ръководство ще ви покажем как можете да комуникирате ефективно с чатботове, за да осигурите точни и надеждни отговори, избягвайки „отклоненията“, които може да причини едно просто искане за обобщение.

Защо начинът, по който питаш, има значение? 

За да извлечете максимума от инструментите за изкуствен интелект и чатботовете, трябва да овладеете изкуството да „разговаряте“ с тях. Тази комуникация се осъществява чрез подкани — инструкциите, въпросите или командите, които въвеждате — и качеството на тези подкани е най-важният фактор за определяне на качеството на получения отговор.

Мислете за подкана като за ръководство. Ясните, добре насочени инструкции водят изкуствения интелект да генерира точния (или най-близкия) резултат, който търсите. От друга страна, неясните или двусмислени подкани увеличават вероятността изкуственият интелект да се „загуби“ и да генерира нещо общо, неподходящо или, още по-лошо, неправилно. 

Какво представляват „халюцинациите“ на изкуствения интелект?

В света на изкуствения интелект терминът „халюцинация“ се е превърнал в синоним на нежелано поведение: когато чатбот или езиков модел генерира и представя информация като факти, но които всъщност са неправилни, измислени или изопачени. Това е повтарящ се проблем и едно от най-големите предизвикателства днес за тези, които разработват и използват изкуствен интелект.

Причината за халюцинациите е свързана със самата архитектура на тези модели. Обучени да предсказват най-вероятната последователност от думи въз основа на огромни обеми данни, те функционират като сложни механизми за извод, а не като бази данни с конкретни факти (за да разберете по-добре как работи това, вижте нашата статия за как мисли ChatGPT).

Именно в тази вероятностна природа се крие рискът. Когато дадено подканяне е неясно, непълно или принуждава изкуствения интелект да опрости сложна тема, моделът може да „запълни празните места“ с най-статистически правдоподобния отговор, който не винаги може да е истината.

И последните изследвания подсилват тази динамика, показвайки как начинът, по който задавате въпроси, всъщност може да бъде спусък за тези „пътувания“ на изкуствения интелект. Изследователите от Гискард разгледа как инструкциите, дадени в подканите, пряко влияят върху фактическата точност на отговорите, генерирани от езиковите модели. Те подлагат на изпитание водещи изкуствени интелекти на пазара, като например GPT-4o da OpenAI (създател на ChatGPT), A Mistral Large и Клод 3.7 Сонет da Антропен, подлагайки ги на различни сценарии с въпроси и подкани.

Изследването установи, че инструктирането на чатботовете да предоставят по-кратки отговори води до увеличаване на склонността на тези модели към „халюцинации“, особено когато въпросите включват теми, изискващи повече подробности или биха могли да бъдат тълкувани двусмислено.

Съвети за създаване на подкана

Като следвате някои съвети и прилагате прости принципи, е възможно да насочвате чатбота така, че да предоставя по-точни, полезни и надеждни отговори, минимизирайки рисковете, които самата природа на изкуствения интелект може да представлява, като например халюцинации. Ето първите основни съвети за подобряване на комуникацията ви с езикови модели:

Използвайте формата „Вие сте…“

Мощна техника за насочване на поведението и стила на реагиране на ИИ е да му се присвои „роля“ или „персона“. Започвайки подканата си, като дефинирате „кой“ трябва да бъде изкуственият интелект, това помага да се оформи тонът, перспективата и дори вида информация, на която ще даде приоритет при генериране на текст.

Вместо обща заявка като „Опишете значението на слънчевата енергия“, попитайте: „Вие сте експерт по възобновяема енергия. Обяснете значението на слънчевата енергия за бразилската енергийна матрица по кратък и информативен начин за изпълнителен доклад.“„Като дефинирате персоната и целта, вие давате на изкуствения интелект филтър, през който той обработва вашата заявка, което води до по-фокусиран и професионален отговор.“

Бъдете ясни и конкретни

Колкото повече подробности предоставите за темата, задачата и очаквания резултат, толкова по-точен ще бъде отговорът ви.

Prompt vago: "Quero ideias para um projeto para pequenas empresas locais."

Prompt específico: "Gere 5 ideias para um projeto de aplicativo móvel focado em auxiliar pequenas empresas locais a gerenciar suas redes sociais, com ênfase em funcionalidades de agendamento de posts e análise de métricas básicas."

Изисквайте яснота в съдържание това, което търсиш, е обратното на това да изискваш само размер. Не искайте прекалено кратки отговори („само в два реда“, „много кратко резюме“) по сложни теми, без да уточнявате че трябва да е кратко или кои точки фокус. Затова бъдете конкретни в предмет и нас основни елементи от което се нуждаете, позволявайки на изкуствения интелект да използва пространството, от което се нуждае, за да бъде точен.

Предоставете контекст

Предоставянето на контекст е даване на „фона“ на вашата заявка на ИИ. Като посочите защо ви е необходима информацията, за какво ще бъде използвана или каква предварителна информация трябва да вземе предвид, моделът помага да генерира по-подходящ отговор, съобразен с вашата ситуация.

Prompt sem contexto: "Preciso de uma receita de bolo."

Prompt com contexto: "Tenho apenas farinha, ovos, leite e chocolate em pó em casa. Preciso de uma receita de bolo de chocolate simples e rápida que use apenas esses ingredientes e possa ser feita em menos de 1 hora (incluindo tempo de forno)."

Вместо просто някоя рецепта за торта, получавате такава, която потенциално отговаря на вашата ситуация и ограничения.

Посочете формата и тона

За да бъде отговорът на ИИ полезен и подходящ за целта си, е важно да се уточни как искате да бъде структурирана информацията и каква атмосфера трябва да има езикът. Нуждаете ли се от списък, текущ текст, таблица, скрипт, програмен код? Трябва ли тонът да бъде формален, неформален, технически, креативен, забавен? Задаването на формата и тона позволява на изкуствения интелект да организира информацията по най-функционалния за вас начин и да се адаптира към контекста, в който ще бъде използван отговорът.

Използвайте примери

Когато имате предвид специфичен стил на текст или много специфичен тип отговор, показването на един или повече примери на изкуствения интелект може да бъде най-ефективният начин да се гарантира, че резултатът е това, което очаквате. Те са склонни да работят добре при идентифицирането на модели за възпроизвеждане на стилове.

Exemplo: „Напишете описание на продукт за сайт за електронна търговия с електроника. Следвайте този примерен стил: „Смартфон X: Мощност в дланта ви.“ Ярък дисплей, камери с висока резолюция и ултрабърз процесор за вашето ежедневие. Сега създайте подобно описание за безжични слушалки, като подчертаете качеството на звука и комфорта.

В инструменти като ChatGPT e Близнаци, можете да прикачите цели файлове (като текстове и презентации) и да поискате възпроизвеждане на стила и структурата на текста.

Заявка за актуализирани данни

Важно е да се помни, че повечето езикови модели имат „краен срок“ в знанията си, което означава, че не са били обучени с информация след определен период. Ако вашата заявка изисква много актуални данни – като например последни новини, пазарни котировки в реално време, резултати от текущи събития – посочете това в подканата. Чатботове с възможности за търсене в интернет ще могат да намерят тази информация, за да ви дадат възможно най-актуалния отговор.

Разделяне на задачите на части

Инструментите за изкуствен интелект, които използваме най-много днес, са итеративен, тоест, можете да прецизирате съдържанието малко по малко по време на разговора. За много сложни заявки или заявки, които включват множество стъпки, може да е по-ефективно оригиналната заявка да се раздели на поредица от по-малки подкани. Това помага на изкуствения интелект да обработва всяка стъпка по по-лесно управляем начин и ви позволява да прецизирате посоката, докато вървите.

Не забравяйте, че изкуствените интелекти обикновено не забравят какво сте изпратили в чата преди това, дори след много съобщения. По този начин можете да възобновите всяка стъпка по време на разработката.

Посочете ограничения или предпочитания

Ако вашата заявка включва ограничения, критерии, които трябва да се избягват, или ясни предпочитания, включете тази информация в подканата. Това помага на изкуствения интелект да филтрира опциите и да генерира отговор, който е действително полезен за вашата ситуация.

Exemplo: „Предложете идеи за теми за есе в колеж по устойчиво развитие, но да се избегне теми, свързани с възобновяемата енергия, тъй като вече съм разглеждал това преди. Фокус върху градските решения.

Примерни подкани за получаване на по-точни отговори

Точността на отговора на изкуствения интелект зависи пряко от точността на вашата подкана. Обобщавайки изследванията на Гискард: избягвайте да изисквате прекалено кратки отговори, предоставяйте богат контекст и бъдете конкретни относно съдържанието са най-безопасните начини за получаване на надеждна информация. Вижте по-долу как да направите инструмента точен в заключенията и да сведете до минимум риска от „халюцинации“, което го прави мощен и надежден инструмент в ежедневието ви.

Обобщете текста в основни точки

„Обобщете това“, „обобщете още“, „Имам нужда текстът да е още по-малък“... кой никога не е водил подобен разговор с изкуствен интелект? Обобщаването е една от най-често срещаните задачи за чатботовете, но искането за много кратко резюме на сложен текст може да накара изкуствения интелект да пропусне важна информация или, още по-лошо, да я „измисли“, за да свърже идеи. Тайната е да се съсредоточите върху съдържание които искате да извлечете, не само крайния размер.

Prompt Menos Eficaz: "Resuma este artigo em 1 parágrafo."

Prompt Mais Eficaz: "Leia o artigo e identifique os 3 principais argumentos apresentados pelo autor. Explique cada um em um parágrafo curto, focado nas ideias centrais."

По този начин подканата насочва изкуствения интелект да търси специфични елементи от текста (основни аргументи) и определя ясен формат (обяснете всеки един в кратък параграф), осигурявайки по-вярно и информативно обобщение, отколкото просто да се иска произволно ограничение на броя изречения. И, разбира се, ако имате нужда от резюмето за конкретна цел, не забравяйте да го цитирате, така че изкуственият интелект ще идентифицира най-добрите аргументи, свързани с вашата нужда.

Създайте текст със специфичен тон и формат

Често се нуждаем от текст за определена цел, като например официален имейл, небрежна публикация в социалните медии или описание на продукт с определена привлекателност. Определянето на формата, тона и целевата аудитория е от решаващо значение.

Prompt Menos Eficaz: "Escreva um texto sobre os benefícios de beber água."

Prompt Mais Eficaz: "Você é um influenciador fitness no Instagram. Crie um post curto e motivacional sobre os benefícios de manter a hidratação diária. Use linguagem simples e inclua emojis. O público são pessoas que estão começando uma rotina de exercícios."

Присвояването на персона („фитнес инфлуенсър“), дефинирането на формата („кратка публикация за Instagram“), тона („мотивационен“, „небрежен“) и аудиторията („хора, започващи да спортуват“) насочва изкуствения интелект да генерира текст, който точно отговаря на вашите нужди и контекст на употреба.

Текст за преглед

Чатботовете могат да бъдат чудесни рецензенти, но трябва да знаят какво да търсят. Самото искане за „преглед“ може да не е достатъчно. Ефективната подкана определя желаните видове редакции (правопис, граматика, яснота, излишни думи) и тонът, който трябва да се поддържа, като гарантира, че изкуственият интелект извършва редакцията според вашите очаквания и целта на текста.

Prompt Menos Eficaz: "Revise este texto."

Prompt Mais Eficaz: "Revise o seguinte texto para corrigir erros de ortografia e gramática. Além disso, sugira melhorias na clareza das frases e elimine redundâncias, mantendo um tom profissional."

Организиране на информацията в таблица

Често се изисква от изкуствен интелект да организира данни. Посочването на желания формат (таблица) и колони е от решаващо значение за получаването на полезен резултат.

Prompt Menos Eficaz: "Crie uma tabela sobre a população e área dos estados do Brasil."

Prompt Mais Eficaz: "Crie uma tabela com 3 colunas: 'Estado', 'População Estimada em 2023' e 'Área em km²'. Preencha a tabela com dados do IBGE para todos os estados do Brasil, organizados em ordem alfabética pelo nome do estado."

Чрез изрично дефиниране на точния брой и заглавия на колоните, източника на данни и критериите за сортиране, вие гарантирате, че генерираната таблица е структурирана по начина, по който ви е необходима. Това е валидна стратегия и за тези, които ще изграждат таблици с Дълбоко изследване, който често проверява десетки източници на данни, за да създава отчети.

Научете как да го направите (уроци)

За да осигури пълноценно и безопасно обучение, изкуственият интелект трябва да разбира точно какво искате да правите, в какъв контекст и какво е вашето ниво на знания (начинаещи, средно напреднали, напреднали).

Prompt Menos Eficaz: "Como filtrar dados na planilha?" 

Prompt Mais Eficaz: "Em uma planilha com informações de vendas no Google Sheets, quero criar um filtro para ver apenas as linhas onde a coluna 'Status do Pedido' mostra 'Concluído'. Me explique o passo a passo de como aplicar este filtro usando os menus do Google Sheets."

Помощ с ученето (задачи и тестове)

Чатботовете могат да бъдат отлични помощни средства за учене, независимо дали обясняват концепции, генерират упражнения или симулират аргументи за изпити.

Prompt Menos Eficaz: ""Como foi a Segunda Guerra Mundial?"

Prompt Mais Eficaz: "Estou estudando para uma prova de história sobre a Segunda Guerra Mundial. Explique os principais motivos que levaram ao início da guerra, as potências envolvidas, e os três eventos mais decisivos do conflito, como se estivesse me dando uma aula rápida e focada nos pontos-chave."

Чрез уточняване на темата („Втората световна война“), целта („подготовка за тест“), какво трябва да се обхване („причини“, „сили“, „решаващи събития“) и формата/тона („бърз урок“, „фокус върху ключови точки“), чатботът може да се превърне в преподавател, насочен към вашите учебни нужди.

Направете задълбочено проучване

Някои по-напреднали чатботове имат инструменти като Deep Research, посветени на провеждане на онлайн търсения, за да се получат актуални и задълбочени данни. Тук трябва да насочите търсенето на изкуствения интелект към това, което е релевантно, вместо просто да му давате обща тема.

Prompt Menos Eficaz: "Pesquise sobre o mercado de smartphones."

Prompt Mais Eficaz: "Encontre dados e tendências recentes (últimos 6 meses) sobre a participação de mercado de smartphones na América Latina por fabricante. Cite as fontes consultadas e apresente um resumo das principais conclusões." 

За да научите по-конкретни подкани и употреби на Дълбоко изследване, прочетете нашите статии за Как да използвате ChatGPT Deep Research и Дълбоко изследване на Близнаци.

Генерирайте идеи или списъци

Нуждаете се от вдъхновение или от това да организирате мислите си? Чатботовете могат да генерират списъци и идеи бързо, но качеството ще зависи от това колко добре насочвате креативността на изкуствения интелект.

Prompt Menos Eficaz: "Ideias de posts para redes sociais."

Prompt Mais Eficaz: "Gere 10 ideias de posts para o perfil de uma cafeteria artesanal no Instagram, focando em atrair clientes jovens na faixa de 20 a 30 anos. As ideias devem incluir formatos como Reels, Carrossel e Stories, abordando temas como grãos especiais, métodos de preparo e ambiente aconchegante."

Уточняване тип бизнес („занаятчийско кафене“), платформа („Инстаграм“), целева аудитория („млади клиенти, 20-30 години“) номер на идеите, на формати желаното и контакт да бъде разгледан, отговорът ще бъде по-насочен към вашата цел.

Правете сравнения

Сравняването на продукти, услуги, концепции или идеи изисква да определите кои критерии са важни за анализа. Без това, изкуственият интелект ще направи общо сравнение, което може да не е полезно.

Prompt Menos Eficaz: "Compare marketing tradicional e marketing digital."

Prompt Mais Eficaz: "Faça uma comparação entre marketing tradicional e marketing digital, focando nas diferenças de custo, alcance de público, capacidade de mensuração de resultados e interatividade com o cliente. Apresente a comparação em formato de tabela."

Направете предложения

Независимо дали става въпрос за книга, филм, място за посещение или решение на проблем, предложенията на ИИ ще бъдат по-добри, ако предоставите вашите предпочитания, нужди или контекста на ситуацията.

Prompt Menos Eficaz: "Sugira um filme para eu assistir."

Prompt Mais Eficaz: "Sugira 3 filmes de suspense lançados após 2020 que estejam disponíveis na Netflix Brasil e que tenham boas avaliações da crítica, mas que não sejam muito violentos."

Разбиране на това, което е важно

Понякога целта не е да се генерира нещо ново, а да се разбере същността на дадена тема, събитие или концепция. Да се ​​иска от ИИ да се фокусира върху „важни точки“, без да се дефинират кои са тези точки, може да бъде рисковано, особено в сложни теми, където „важно“ е субективно.

Prompt Menos Eficaz: "Quais os pontos mais importantes da crise econômica de 2008?"

Prompt Mais Eficaz: "Explique os principais fatores que desencadearam a crise econômica de 2008, focando no papel do mercado imobiliário e das instituições financeiras. Mencione também as consequências globais mais significativas."

Без да оставя на ИИ да решава кое е „най-важно“ в сложно събитие, подканата насочва ИИ към специфични аспекти на събитието, което потребителят иска да разбере (задействащи фактори, роля на пазара/финансите, глобални последици).

Създаване на графици

Планирането и организирането на задачи в график изисква крайни срокове, дейности, зависимости и ресурси.

Prompt Menos Eficaz: "Faça um cronograma para o desenvolvimento de um site."

Prompt Mais Eficaz: "Crie um cronograma detalhado para o desenvolvimento de um website institucional em WordPress, com prazo total de 6 semanas. Divida o cronograma em fases (planejamento, design, desenvolvimento, conteúdo, testes, lançamento) e liste as principais atividades dentro de cada fase, indicando uma estimativa de tempo para cada atividade."

Планирайте пътувания

Планирането на пътуване включва множество детайли: дестинация, продължителност, бюджет, интереси, вид компания и др.

Prompt Menos Eficaz: "Planeje uma viagem para a Europa."

Prompt Mais Eficaz: "Planeje um roteiro de 15 dias pela Europa para duas pessoas, com orçamento moderado. A viagem deve focar em história e cultura, incluindo visitas a museus e sítios históricos em Portugal, Espanha e Itália. Sugira as cidades a visitar, as principais atrações em cada uma e uma estimativa de custos diários (excluindo passagens aéreas).

Избор на ресторанти

За да получите препоръки, които действително работят, кажете на изкуствения интелект вашите предпочитания, местоположение и повод. Когато детайлизирате вашето локализация („Борове“) повод („вечеря с приятели“), видове кухня („италиански или бразилски“), критерии („добро съотношение цена-качество“, „спокойна атмосфера“) и брой предложения, вие позволявате на изкуствения интелект да филтрира през безбройните опции и да ви представи тези, които най-вероятно ще ви харесат, правейки предложението практично и уместно.

Prompt Menos Eficaz: "Onde comer em São Paulo?"

Prompt Mais Eficaz: "Estou no bairro de Pinheiros, em São Paulo, e busco sugestões para jantar hoje à noite com amigos. Quero opções de restaurantes com culinária italiana ou brasileira, que tenham bom custo-benefício e um ambiente descontraído. Preciso de pelo menos 3 sugestões com faixa de preço estimada." 

В този случай е валидно да се използват и инструменти за търсене в интернет, в модели с изкуствен интелект, които го поддържат (като ChatGPT, Gemini и Grok), за да се получат по-актуални резултати. OpenAI наскоро актуализира услугата си за търсене, подобрявайки взаимодействието за... пазаруване с ChatGPT — научете как да го използвате тук в Showmetech.

Терапия и емоционална подкрепа

Важно е да се изясни: Чатботовете с изкуствен интелект не са терапевти и не заместват професионалната психологическа или медицинска помощ. Въпреки това, те могат да се използват като помощни инструменти за саморефлексия, организиране на мисли или получаване на обща информация. Подсказката трябва да бъде формулирана с оглед на това ограничение.

Опишете малко за ситуация или чувство, което ви измъчва. След това попитайте:

"Com base [na situação/sentimento citada], qual o profissional mais indicado para consulta?"

Като формулирате подканата по този начин, използвате изкуствен интелект, за да задача за идентификация и информационно насочване, в безопасни граници.

Създавайте изображения със специфични размери, формати и стилове

Изкуствените интелекти за генериране на изображения стават все по-мощни, но превръщането на вашата идея във визуално точно изображение изисква повече от основно описание. Подробности за стила, осветлението, композицията и дори пропорциите са от съществено значение. Прочетете най-добрите инструкции за манипулиране на изображения в Google AI Studio д за редактиране на изображения в ChatGPT, тук в showmetech.

Спецификацията за дефиниране на стилове е от решаващо значение, особено за тези, които възнамеряват да създават изображения в диференцирани изкуства, както се случи в тенденциите на Кукла ChatGPT и от Стилът на Гибли.

Създаване на фотореалистични изображения (AI фотография)

За да генерира изображения, които изглеждат като фотографии, подканата трябва да насочва изкуствения интелект към често срещани елементи във фотографията, като например тип обектив (симулиран), дълбочина на рязкост, ъгъл и реалистични условия на осветление.

Exemplo: "Gere uma imagem fotorrealista de uma paisagem montanhosa na Nova Zelândia ao amanhecer. Foco em um vale com névoa suave, com os primeiros raios de sol iluminando os picos. A composição deve ter uma profundidade de campo rasa nas montanhas do fundo e uma paleta de cores predominantemente azul e dourada."

Използвайте термини, които се отнасят до фотография („фотореалистичен“, „дълбочина на рязкост“), посочете местен („Нова Зеландия“), светлинно състояние („зора“, „първи лъчи на слънцето“), визуални елементи („мека мъгла“, „върхове“) и дори цветова палитра насочва изкуствения интелект да симулира резултата от професионална природна снимка с желаната атмосфера.

Като приложите съветите и разберете примерите, които представяме, ще бъдете по-добре подготвени да извлечете максималния потенциал от чатботовете, превръщайки ги в мощни съюзници в ежедневието си, независимо дали става въпрос за работа, учене или лични задачи. А на теб, харесаха ли ти съветите? Имали ли сте някога любопитни преживявания с халюцинации, свързани с изкуствен интелект? Споделете вашите впечатления и въпроси в коментарите!

Прочетете повече за изкуствения интелект

OpenAI и FDA ще използват изкуствен интелект при оценката на лекарства

Вътре в LLM: Как мисли ChatGPT

Текстът е преработен от Александър Маркес на 12г.

Източници: TechCrunch, Гискард (Чрез Huggingface)